Pompes funèbres Leclerc, c’est ce que cherche un grand nombre de familles pour organiser des funérailles. Mais cette dénomination est souvent trompeuse car elle recouvre plusieurs enseignes de pompes funèbres différentes dont aucune n’est affiliée aux hypermarchés Leclerc. Petit point sur la genèse de cette confusion et état des lieux.
Genèse des pompes funèbres Leclerc
Avant 1993 et la loi Sueur, le marché des pompes funèbres n’est pas libre. Des monopoles locaux sont instaurés. Plusieurs groupements se battent pour la libération du marché et le libre choix des familles. Parmi eux, une personne a nettement plus de poids et restera dans les esprits comme celui qui a obtenu le changement de régime : Michel Leclerc.
Frère d’Edouard Leclerc, le fondateur des hypermarchés Leclerc, Michel Leclerc n’est alors pas autorisé à utiliser cette marque. Il fondera donc les pompes funèbres Roc Eclerc - ambiguïté évidente qui créera dès le début une certaine confusion.
Le temps des pompes funèbres Leclerc
Plus tard, l’agence Pascal Leclerc, sans aucun rapport avec Roc Eclerc ni avec la Famille Leclerc deviendra une franchise. Avec le rachat du nom par Funécap (numéro 2 du funéraire), cette franchise s’est étendue a plus de 20 agences en 2015.
Enfin, pour compléter la montée en puissance du nom de Leclerc, c’est le fils de Michel Leclerc (fondateur de Roc Eclerc) qui décide de créer à son tour une franchise de pompes funèbres à son nom : les sublimatoriums Florian Leclerc.
C’est ainsi que 3 marques nationales, représentant 15% du marché du funéraire environ, se partagent des noms très proches de celui des hypermarchés, sans qu’aucun de ces réseaux n’aient de liens réels avec l’enseigne bien connue de tous les français.
L’impact de la marque pompes funèbres Leclerc dans les esprits
On pourrait penser que malgré cette proximité, l’importante notoriété de Roc Eclerc depuis son lancement aura suffi à marquer les esprits. Pourtant, malgré des campagnes télévisées répétées, les études de notoriété de marque tendent à montrer l’inverse.
Dans toutes les études de ces dernières années, la notoriété spontanée de « pompes funèbres Leclerc » est très importante et égale environ celle de PFG/Pompes Funèbres Générales. C’est-à-dire que sans proposition de noms réels, cette solution est citée extrêmement fréquemment.
En revanche, les personnes indiquant connaître les pompes funèbres Leclerc ne sont que rarement capables de citer avec certitude l’enseigne qu’ils ont réellement en tête : Roc Eclerc, Pascal Leclerc ou Florian Leclerc.
Une part significative est par ailleurs persuadée du lien entre l’enseigne d’hypermarchés Leclerc et les différentes enseignes associées à l’idée de pompes funèbres Leclerc.